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« ウイルスバスター2010でパーソナルファイヤーウォールが終了してしまう場合の対処法 | トップページ | 「Mac OS X 10.6 Snow Leopard」になってから止まっていた「Norton AntiVirus」が復活しました »

使用中にパソコンの電源が切れてしまう

お客様からの持ち込みで点検の依頼です。NECのノートパソコン Lavie L LL550/3 が使用中に電源が切れてしまうとのことでした。とにかくお預かりして点検しました。電源が切れるということなのですが、電源を入れて、1時間ぐらい放置しましたが電源は切れません。

じゃぁ、今度は放置じゃなくて使ってみることにしました。「ソリティア」で遊んでみました。数分間遊んだところで、「あっ! 切れた。」本当に突然切れました。「放置では大丈夫、使うと現象が出る」こういうのって、タッチパネルやボタンを押した時の振動で起きているのかもしれないですね。

ソフトの問題ではなくて、ハードの問題の感じがします。それで、DVDで起動できるLinuxを使ってみることにしました。これで起動した場合は、ハードディスクは使わないので、ハードディスクの問題か、その他のハードの問題かどうかはわかります。

Linuxであっちこっちのホームページを見てみることにしました。これも、しばらくして電源が切れました。ということはハードディスクの問題ではないことになります。LinixのDVDにメモリーのテストが出来るソフトがついていたのでメモリーのチェックもしました。メモリーには異常はありませんでした。

最後にパソコンを分解してみました。コネクタ類のゆるみを確認するためです。何処も異常ありません。「ハードディスクとメモリー以外のハードの不良」という結論を出して、点検を終了しました。

想像なのですがマザーボードの不良でしょうかね。2001年に購入した古いパソコンなので、メーカー修理が出来るかどうかはわかりません。出来たとしても数万円はかかるでしょうね。お客さんは修理代がたくさんかかるようなら買い替えたいと言っていましたので、買い替えをお勧めしました。

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