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無線LAN接続の複合機で印刷できない 〜FON無線LANルータの再起動で回復〜

Net_print印刷が出来ないとお客様から連絡が入りました。お客様のネットワークの状況は図のようになっています。FON La・Fonera を使っていて、プリンターは無線LANで繋がっているネットワーク対応の複合機です。パソコンも無線LANで繋がっています。

パソコンはインターネットに繋がっていて、メールの送受信もホームページ閲覧もOKです。複合機もFONに繋がっています。設定も問題ありません。複合機のFAX、コピーは正常に使えています。でも、パソコンからの印刷は出来ません。

ということは・・・ FON無線LANルータのルーティングに不具合がある事が考えられます。FON無線LANルータはモデム付きの有線ルータに繋がっていますから、FON無線LANルータのルーティングに問題があってもDHCPが正常に機能していれば、パソコンのインターネット接続は大丈夫なのです。

じゃあ・・・ FON無線LANルータの再起動でたぶん大丈夫でしょう。電源を入れ直しました。パソコンのタスクトレイのインジケーターがインターネット接続が出来たことを表示するまで数分間待ちます。印刷はOKになりました。

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