ネットショッピング

  • トレンドマイクロ
    ウイルスバスター公式トレンドマイクロ・オンラインショップ
  • ソースネクスト
    ソースネクスト
  • ブラザーダイレクトクラブ
    ブラザーダイレクトクラブ
  • ノートン
    シマンテックストア
  • ベクター
無料ブログはココログ

« ブラザーの複合機 DCP-J715N のインクが出ない 〜ヘッドクリーニング〜 | トップページ | 「SystemTool」に感染 〜セーフモードで起動し、システムの復元で解決〜 »

「パソコンが遅い」〜Webroot Spy Sweeper と Norton Antivirus がインストールされていた〜

「パソコンの動作が遅くなった」というお客様の連絡が入りました。電源ON・・・・確かに、すごく遅いです。なかなかデスクトップのアイコンが表示されません。しばらく待って表示されて、「あぁ、これだぁ。」とすぐにわかりました。

デスクトップにWebroot Spy Sweeper と Norton Antivirus のそれぞれのショートカットがあります。セキュリティーソフトが2つインストールされていたのです。セキュリティーソフトは1つだけにしなければなりません。ソフト同士がお互いに干渉し合ってパソコンの動作が遅くなる原因になることがあります。

お客様は普段は Webroot Spy Sweeper を使っているとのことでしたので、Norton Antivirus を削除しました。再起動後今度は大丈夫です。遅い動作がなおりました。皆さんも気をつけてくださいね。セキュリティーソフトは1つですよ。動作が遅いとお困りの方は確認をしてください。

« ブラザーの複合機 DCP-J715N のインクが出ない 〜ヘッドクリーニング〜 | トップページ | 「SystemTool」に感染 〜セーフモードで起動し、システムの復元で解決〜 »

02.セキュリティー」カテゴリの記事

パソコン・インターネット」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く

コメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。

(ウェブ上には掲載しません)

トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/534370/50280871

この記事へのトラックバック一覧です: 「パソコンが遅い」〜Webroot Spy Sweeper と Norton Antivirus がインストールされていた〜:

« ブラザーの複合機 DCP-J715N のインクが出ない 〜ヘッドクリーニング〜 | トップページ | 「SystemTool」に感染 〜セーフモードで起動し、システムの復元で解決〜 »

私のホームページ