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DELL Dimension C521 電源ランプがオレンジ色、起動しない ~買い換えることにした~

Dimensionc521_dengen「パソコンの電源が入らなくなった。」とお客様から連絡が入りました。パソコンはDELLのデスクトップパソコンでDimensionC521です。電源を入れてみると電源ランプがオレンジ色に点灯して、DVDドライブの動作ランプが最初だけ点滅します。モニターは真っ暗で何も表示しません。メーカーロゴも表示しないのでハード的な問題なのでしょう。

実は2009年の4月にDELLのデスクトップパソコンがやっぱり電源ランプがオレンジ色になって起動しない現象をみているんです。そのときはそのパソコンは買い換えになりました。今回の現象をネットで検索してみると電源回路の異常かチップセットの異常というのが多いようです。メーカー修理をすれば電源回路かマザーボードの交換という事になるんでしょうね。

でも、想像ではしょうがないので切り分けをしてみました。まず、メモリーを取り外し再取付、変化はありません。次にリチウム電池の取り外し再取付、このときに電池の電圧もチェックしました。電池は問題ありません。あと出来ることは、分解して部品の異常がないか目視です。特に問題はありません。電源回路の基板に一部ひび割れがありましたが、基板の回路の断線はありませんでしたので問題はないようです。

やはり電源回路かマザーボードの問題のようです。高額の修理代を払ってもOSがWindowsVistsですしね。お客さんとも相談し、買い換えをすることになりました。

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