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2014年11月

Skypeがログインできない 〜最新バージョンのSkypeをインストールすることで解決〜

最近立て続けにSkypeが使えなくなったとお客様から相談がありました。ログインができないようです。原因はSkypeのバージョンが古いからでした。最新バージョンをインストールすることで解決しました。同じようにSkypeが使えないという人は最新のバージョンをインストールしてみてください。以下からダウンロードできます。

http://www.skype.com/go/download

これって、Skypeからメールで案内が来ていたんです。私には9月6日にSkypeからメールが入っていました。「古いバージョンのSkypeのサポートを間もなく終了いたします。」ということだったので、すぐにインストールしました。

MacOSX10.10 Yosemiteの自動ログイン設定ができない 〜FileVaultを切で解決〜

10月28日に「MacOSX10.10 Yosemiteの自動ログイン設定」について記事を書きましたが、この記事の通りにしても設定ができないとお客様から連絡が入りました。Skypeの画面共有でお客様のパソコンの設定を見せていただきました。

006この画面で左下の鍵を開けても「切」に設定されている自動ログインの項目が灰色のままで設定の変更ができないということでした。



「切」と表示されているボタンにマウスポインタを置いてみると、「FileVaultが『入』では変更ができない」旨の案内が表示されました。「FileVault」というのは「システム環境設定」の「セキュリティーとプライバシー」にあります。


「システム環境設定」=>「セキュリティーとプライバシー」=>「FileVault」タブ


Filevault001確かに「入」になっていますね。早速「切」に設定しようと思い鍵を開けてボタンを押しましたが・・・



Filevault002こんなメッセージが出ました。ディスクの暗号化中は設定の変更ができないのです。暗号化が完了するまであと3時間と書いてあります。暗号化が完了するまで待つしかないので、暗号化の完了後にお客様に設定の変更をお願いしました。数時間後にお客様からメールが入り、完了後にFileVaultを切に設定し、自動ログインの設定もできたとのことでした。

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