ネットショッピング

  • トレンドマイクロ
    ウイルスバスター公式トレンドマイクロ・オンラインショップ
  • ソースネクスト
    ソースネクスト
  • エプソンダイレクト
    エプソンダイレクト株式会社
  • ブラザーダイレクトクラブ
    ブラザーダイレクトクラブ
  • ノートン
    シマンテックストア
  • ベクター
無料ブログはココログ

« 2014年11月 | トップページ | 2015年6月 »

2014年12月

ブルースクリーンのエラーが多発 〜メモリーの交換で解決〜

「パソコンが立ち上がらなくなった。」とお客様がご来店いなりました。パソコンはNEC LaVie LE150/Cです。電源を入れてみるとWindows7が途中でブルースクリーンになります。

Photoブルースクリーンというのは右のような画面です。英語の文章の後にエラー番号が書いてあります。

セーフモードでの起動もできません。スタートアップ復旧も途中でブルースクリーンになります。何度もブルースクリーンになり、エラー番号を控えておきました。表示されるエラー番号は何種類もあります。以下のエラーを確認しました。

0x0000000A、0x0000003B、0x00000050、0x00000074、0x0000007E

これらのエラーの内容を調べてみると、0x0000000A、0x00000050、0x00000074はメモリーに関係するエラーであることがわかりました。なるほどねぇ。メモリーの異常ならセーフモードもスタートアップ復旧もうまくいくはずがありませんね。

メモリーの接触不良も考えられるので、メモリーを外してもう一度取り付けてみましたが、相変わらずブルースクリーンになります。メモリーテストをするにもブルースクリーンのためにできません。さいわい新品のメモリーがありましたので取り替えてみました。

すると、あんなに出ていたブルースクリーンが嘘のように消えました。やっぱりメモリーの不良だったのですね。これで解決です。

モニターが真っ暗で何も表示しない 〜メモリーの抜き差しで解決〜

「モニターが真っ暗で何も表示しない。」とお客様から連絡が入りました。パソコンはWindows7搭載のデスクトップパソコンです。パソコンからモニターを外して私のノートパソコンにつないでみました。モニターはちゃんと表示します。パソコンの本体側に異常があると思われます。

モニターを元に戻して、今度は電源を切ってから再度入れました。ランプ類の表示を見ます。電源ランプがつきます。DVDドライブのランプも点滅しています。ところが、ハードディスクのランプは全くつきません。LANポートのランプはつきます。光学マウスの赤い光は出ています。この間モニターの表示は全くありません。

このような場合はモニター関連の異常ではなくブートプログラムが上手く働いていないのかもしれません。ブートプログラムが働かなくなる原因としてよくあることはメモリーが不良な場合です。メモリーの接触不良ということも考えられるので、メモリーの抜き差しをしてみました。何度かやれば接触部分の汚れや酸化膜などがとれて接触不良が解消されることがあります。

メモリーの抜き差しをしました。電源を入れると今度はハードディスクのランプも点滅を始めました。モニターも正常に表示できるようになりました。修理完了!

« 2014年11月 | トップページ | 2015年6月 »

私のホームページ